İade ve İptal Politikası - Ulusoyspor

Ulusoyspor olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın almış olduğunuz toptan ayakkabı, toptan spor ayakkabı ve diğer ürünlerimizi belirlenen şartlar doğrultusunda iade veya iptal edebilirsiniz. Bu sayede siparişleriniz güvenli ve sorunsuz bir şekilde yönetilir.

İade Prosedürü

Ürünleri satın aldıktan sonra 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için aşağıdaki şartlara uyulması gerekmektedir:

• Ürün orijinal kutusunda olmalı, aksesuarları, kitapçıkları ve köpükleri ile birlikte teslim edilmelidir.
• Ürünün faturası veya kredi kartı ile ödeme yapılmışsa slipi mutlaka iade ile birlikte olmalıdır.
• Ürünle birlikte verilen tüm hediyeler eksiksiz ve kusursuz olarak teslim edilmelidir.

İade İşlemi Yapılamayacak Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade işlemi gerçekleştirilemez:

• Koruma bandı bulunan ürünlerin bantlarının çıkarılmış olması.
• Özel sipariş ile getirilen ve satışa sunulan ürünler.
• Müşterinin isteğine göre özel imalat olarak üretilen ürünler.
• Faturası veya kredi kartı slipi eksik olan ürünler.

İptal Prosedürü

Siparişinizi teslimat gerçekleşmeden önce iptal etmek mümkündür. İptal işlemleri için lütfen 546 900 01 02 numaralı telefondan veya WhatsApp üzerinden 905415161970 numarasına başvurun. Siparişiniz onaylandıktan sonra iptal talebi ile ilgili süreç firmamız tarafından hızlıca işleme alınır.

İade ve İptal İşlem Süresi

İade veya iptal talebiniz onaylandıktan sonra ürünün tarafımıza ulaşması ve inceleme süreci tamamlanması ile birlikte ödeme iadesi veya değişim işlemi yapılır. Ödeme iadesi, ödemenin yapıldığı bankaya bağlı olarak genellikle 3-7 iş günü içerisinde gerçekleşir.

İletişim

İade ve iptal ile ilgili her türlü soru veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Mimar Hayrettin Mahallesi Gedikpaşa Cami Sokak No 16 Beyazıt, Fatih - İSTANBUL
• Telefon: 546 900 01 02
• WhatsApp: 905415161970
• Email: [email protected]
• Web: ulusoyspor.com

Ulusoyspor olarak iade ve iptal süreçlerinde şeffaf, hızlı ve güvenli bir hizmet sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.